Devoluciones y garantía

Devoluciones

Garantía de devolución de 30 días: Entendemos que a veces las cosas no salen según lo planeado. Por eso ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días en todos los productos. Si no está satisfecho con su compra, simplemente devuelva el artículo en su estado original en un plazo de 30 días a partir de la recepción para obtener un reembolso completo.

Instrucciones de devolución:

    1. Póngase en contacto con nosotros: Envíenos un correo electrónico o un WhatsApp. La información que puedes encontrar en nuestra página de Contacto.para iniciar el proceso de devolución.

    2. Embalaje: Vuelva a embalar cuidadosamente el artículo en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y manuales.

    3. Envío: Envíe el artículo de vuelta a la siguiente dirección:

      Regus Office Center
      Schanzenstrasse 4a, 3008
      Berna, Suiza.
      Oficina 515 - 4ª planta


Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o se haya enviado un artículo equivocado.

Garantía

Garantía de 2 años para AI-Box: Respaldamos la calidad de nuestra AI-Box. Por eso ofrecemos una garantía de 2 años para este producto. Si su AI-Box presenta algún defecto durante el periodo de garantía, la repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted.

Exclusiones de la garantía: La garantía no cubre daños causados por:

  • Mal uso, abuso o negligencia

  • Reparaciones o modificaciones no autorizadas

  • Actos fortuitos o desastres naturales

    Si tiene alguna pregunta o duda sobre el envío, las devoluciones o la garantía, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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